JOSY Green Energy verwerkt verschillende soorten gegevens van u. Deze privacyverklaring en het daarin beschreven beleid is van toepassing op deze verwerking van gegevens indien u een natuurlijk persoon bent en deze gegevens direct of indirect naar u herleiden (“persoonsgegevens”).
Contactgegevens
JOSY Green Energy
www.josygreenenergy.nl
Jan Binneslaan 14-B6
9231 CB SURHUISTERVEEN
Sytze van der Velde is de compliance officer van JOSY Green Energy. Hij is te bereiken via info@josygreenenergy.nl
In deze privacyverklaring wordt informatie verstrekt over de volgende onderwerpen:
- Inleiding
- Toepasselijkheid
- Doeleinden waarvoor persoonsgegevens worden verwerkt
- Persoonsgegevens die wij verwerken
- Uw rechten: Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
- Bewaren van persoonsgegevens
- Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
- Verstrekking aan derden
- Vragen?
- Wijzigingen
- Inleiding
JOSY Green Energy bemiddelt in het aangaan van overeenkomsten tussen leveranciers van energie en aanverwante diensten (“Leverancier”) en de eindklant. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens JOSY Green Energy van Leveranciers en eindklanten verwerkt.
- Toepasselijkheid
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door JOSY Green Energy als verantwoordelijke voor de gegevensverwerking in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”).
- Doeleinden waarvoor persoonsgegevens worden verwerkt
Wij verzamelen persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het tot stand brengen van een aanbod en uitvoeren van een overeenkomst met eindklanten
- Het verwerken van facturen, betalingen, terugvorderingen
- Klantenservice
- Het behandelen van geschillen, vragen en klachten van eindklanten
- CRM
- Marketing
De grondslagen van de gegevensverwerking zijn derhalve uitvoering van een overeenkomst (AVG Art. 6b) en gerechtvaardigd belang (AVG Art. 6f).
- Persoonsgegevens die wij verwerken
Voor bovengenoemde doeleinden verwerkt JOSY Green Energy de volgende Persoonsgegevens van contactpersonen bij Leveranciers en eindklanten:
- Contactgegevens (naam, adres, woonplaats, telefoonnummer)
- Financiële gegevens noodzakelijk voor facturatie
- Contacthistorie
JOSY Green Energy legt eveneens afgeleide gegevens vast over het gebruik van website(s) en Apps, zoals een unieke device ID, de versie van het besturingssysteem en instellingen van het apparaat dat wordt gebruikt om onze website en App te bezoeken, alsmede gegevens over het gebruik van onze diensten. De respons (open en kliks) op onze e-mails worden ook op individueel niveau vastgelegd.
- Uw rechten: Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien en JOSY Green Energy te vragen deze te vervangen, corrigeren, over te dragen of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door JOSY Green Energy. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@josygreenenergy.nl.
We reageren zo snel mogelijk, maar altijd binnen vier weken, op uw verzoek.
Let op: bovenstaande rechten zijn niet absoluut. Dat wil zeggen dat JOSY Green Energy niet in alle gevallen gehoor hoeft te geven aan een verzoek ter uitoefening van één van voornoemde rechten. In het geval van een weigering zal JOSY Green Energy altijd de reden noemen.
Wij willen u er tevens op wijzen dat u als u het idee heeft dat JOSY Green Energy niet in overeenstemming met de privacywetgeving handelt, u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/privacyrechten/klacht-indienen-bij-de-ap
- Bewaren van persoonsgegevens
Wij bewaren gegevens voor de hierboven genoemde doeleinden (of om te voldoen aan de wettelijke bewaarverplichtingen) niet langer dan noodzakelijk. Gegevens kunnen -geanonimiseerd- eventueel langer worden bewaard voor statistische doeleinden.
- Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
JOSY Green Energy neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@josygreenenergy.nl.
- Verstrekking aan derden
De door JOSY Green Energy verwerkte gegevens worden niet verstrekt aan derden tenzij dit noodzakelijk is om een betreffende overeenkomst uit te voeren, een bepaalde dienst te verlenen of wanneer de wet dit vereist.
Wel kan JOSY Green Energy zogenaamde verwerkers inschakelen om voor haar bepaalde werkzaamheden uit te voeren, zoals systeembeheer, bedrijfsmiddelenbeheer etc. Deze organisaties werken in opdracht van JOSY Green Energy en JOSY Green Energy zorgt contractueel voor passende waarborgen voor de data privacy.
- Vragen?
Heeft u vragen of opmerking over deze privacyverklaring dan horen wij dit graag. U kunt deze richten aan JOSY Green Energy via info@josygreenenergy.nl.
- Wijzigingen
JOSY Green Energy behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring.
Surhuisterveen, november 2019
Dit is de Privacyverklaring van JOSY Green Energy B.V., statutair gevestigd te Surhuisterveen, kantoorhoudende te (9231 CB) Jan Binneslaan 14-B6 Surhuisterveen, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel nummer 68041438.